FAQ campagna scolastica


Perché mi consigliate di vendere o acquistare i miei libri a luglio e non direttamente a settembre?
A luglio facciamo le scorte per tutto l’anno, hai più possibilità che i tuoi testi siano per noi “interessanti” e acquistabili. Eviti le code in libreria o davanti scuola, e inutile dirlo, giocando di anticipo ti risparmi tante fregature.

Se acquisto un testo scolastico, nuovo o usato che sia, a luglio o ad agosto e poi a settembre risultasse non conforme, che accade? Devo ricomprare il testo corretto e tenermi quello erroneamente acquistato?
Certo che no! Tutti i testi scolastici che comprate da noi potete cambiarli fino al 30 settembre. Errori di lista, cambi insegnanti o scuole, classi. Riportateci il testo errato e provvederemo gratuitamente al cambio -chiaro è che i testi che ci ritornate devono essere riconsegnati nelle medesime condizioni in cui li avete acquistati, niente nome, etichette o coprilibro inseriti-.

Il mio libro, ordinato più di un mese fa, non è ancora arrivato, che fare?
I testi scolastici che non abbiamo in pronta consegna arrivano in genere nel giro di tre/cinque giorni ma può accadere, e soprattutto durante il periodo della campagna scolastica, che alcuni libri vadano in ristampa, siano esauriti presso i depositi locali e nazionali. Ci vuole pazienza e un lavoro in sinergia tra noi, voi, l’insegnante e la casa editrice di riferimento del testo. Niente panico!

Dal canto nostro noi lavoriamo sia con distributori locali palermitani sia con un grande distributore nazionale che si trova a Brescia, in questo modo abbiamo più controllo sui testi di difficile reperibilità.

Posso inviare una mail con i libri che vorrei vendere o acquistare così evito di venire in libreria?
Certamente puoi inviarci una mail, ti raccomandiamo però di inserire accanto al nome del testo il codice ISBN identificativo del libro. Inutile dirti che sia per vendere che per acquistare dovrai comunque recarti in negozio e sottoporci i tuoi testi, ne dovremo controllare le condizioni!

Posso chiamare al telefono e chiedervi disponibilità su una intera lista scolastica?
Di norma rispondiamo al telefono ma durante il periodo “caldo” (per intenderci settembre e ottobre) non è possibile restare alla cornetta 15 minuti per spulciare una lista scolastica. Chiamateci, si! ma evitiamo settembre!

Se vendo i miei testi a luglio non mi restituite contanti?
Si, certo… ma non subito. Ti verrà rilasciato immediatamente un buono libreria con il quale potrai acquistare subito da noi o scambiarlo e trasformarlo in “contanti” dal 1 settembre.


Perché non vendete libri usati per le scuole elementari? O universitari?
I libri per le scuole elementari sono coperti dalla cedola scolastica; non c’è mercato per questo tipo di testi. I libri universitari invece sono un caso a parte,  possiamo stampare per voi dispense o altro, ma siamo specializzati in libri di testo usati inerenti alle scuole medie e superiori, questa è la nostra forza e competenza. Di librerie di nicchia specializzate sull’università ne è pieno corso Tukory.

Ho perso la scheda libri che mi avevate rilasciato in sede di prenotazione, come faccio per ritirare il testo in libreria? Controllare le miei prenotazioni? C’era segnato l’acconto che avevo lasciato a garanzia della prenotazione, ho perso tutto?
Fai un bel respiro, non hai perso nulla. Inviaci una mail, un messaggio Facebook, ti restituiremo le credenziali di accesso e potrai monitorare i tuoi ordini. Tutte le operazioni che fai presso di noi vengono registrate sul nostro server, anche gli acconti versati!

Il testo usato che ho comprato da voi era completo di allegati, ma mancava il CD-Rom? Come faccio adesso?
Intanto siamo sicuri che a tuo figlio serva questo famigerato CD-Rom? Lavoriamo a contatto con insegnanti, rappresentanti, genitori. Sappiamo bene che spesso i CD non vengono utilizzati. In genere i “materiali multimediali” si trovano con un link e una chiave di accesso sul libro stesso. È questo il motivo per cui non garantiamo la presenza del CD quando acquistate da noi testi usati.

Perché mi viene richiesto un acconto?
L’acconto è una garanzia per  te e per noi sulla prenotazione che hai effettuato.

Servizi

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    Per l’acquisto dei tuoi testi scolastici puoi contare sulla nostra esperienza. Ci occupiamo della vendita di libri nuovi e usati, dai testi per scuole elementari a quelli universitari.
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    Il libro dal punto di vista del lettore; i vostri consigli, le vostre scelte. A recensire i libri siete voi. Il servizio è in fase di implementazione, abbiamo iniziato le registrazioni e stiamo prendendo accordi con alcune scuole palermitane, presto online i nostri “contenuti”. Vuoi registrare una video recensione? Chiamaci e prendi un appuntamento con un nostro operatore per venire in libreria e rilasciare la tua intervista.
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    Continue campagne promozionali dal 10 al 15% di sconto. Romanzi, triller, testi per giovani adulti, classici e un buona selezione delle più interessanti novità editoriali con una attenzione particolare ai libri illustrati per bimbi e per neo genitori sui temi dell’accudimento ed educazione dei propri pargoli.
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    Saggi, romanzi, fumetti, classici... usati! Presso la nostra libreria oltre 2000 titoli disponibili. Ampliare i propri orizzonti non è mai stato così economico. Puoi vendere i tuoi libri da noi, li compriamo a 50 centesimi, li rivendiamo a 1 o 2 euro. Mettiamo insieme in circolo cultura, sapere, storie, racconti.
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    Tutto per la scuola; una vastissima scelta di prodotti didattici dall’asilo alle scuole superiori.
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    I libri e i quaderni per la prescrittura dei vostri bimbi sono disponibili presso la nostra libreria. Corsivo, stampatello, inglese, i numeri, la matematica.
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    Piccola selezione di articoli per belle arti; materiali, colori, supporti dedicati a chi frequenta gli istituiti d’arte o per i nostri clienti "artisti".
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    Ideiamo, mettiamo in grafica, stampiamo e tagliamo biglietti semplici e da visita… digitalizziamo curricula, lettere e altro.
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